- Compréhension de vos enjeux et objectifs métiers
- Animation d'ateliers de receuil des besoins
- Définition d'indicateurs clefs de succès
- Cadrage du projet / roadmap
- Aide au choix de la solution
- Conduite du changement
- Plan de communication
- Optimisation de vos processus métiers
- Audit de l'existant
- Nettoyage de données
- Définition et mise en place de reporting / BI
- Administration
- Personnalisation d'interfaces
- Intégration avec l'existant
- Implémentation itérative de vos cas d'usage
- Reprise / migration données
- Formation utilisateurs
- Coaching administrateurs
- Assistance à la recette
- Suivi et accompagnement post-déploiement
Afin de cibler au mieux vos enjeux et besoins dès le démarrage de votre projet, nous vous proposerons un atelier de plusieurs jours sur site. Le but sera de définir les indicateurs clefs de succès, la roadmap et les échéances majeures.
Une fois la phase d'initilisation terminée, nous travaillerons avec vous à distance et de manière itérative afin de délivrer votre projet dans les meilleurs délais et avec le souci permanent de satisfaire votre besoin mais également celui de vous fournir une solution facilement évolutive.
Enfin, dès que la solution est prête à être livrée, nous vous accompagnerons dans les phases de recette, de formations utilisateurs et de livraison.
Afin de sécuriser votre projet et de vous assurer une évolution en douceur de votre roadmap, nous pourrons nous engager à vos côtés et vous proposer ainsi un suivi et une maintenance de votre projet dans le temps.
Claire Dahinger
Co-Fondateur
- Salesforce Admin
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Marketing Cloud et Pardot
- Salesforce CPQ
Damien Desseignet
Co-Fondateur
- Salesforce Admin
- Salesforce Service Cloud
- Salesforce Communities
- Reporting / BI
- Réseaux Sociaux d'Entreprise
Lyon, France
Email: contact@consuult.fr